CELG
Categoria: Assessoria Tecnológica
Entrega: Assessoria Tecnológica
Data: 2015 - 2016
Instituição Goiana, de transmissão e distriuição de energia elétrica. Pioneira no Brasil em eletrificação rural, e em constante aprimoramento de relacionamento através da tecnologia para com o consumidor goiano..
OBJETIVOS
A instituição através de seu Departamento de Marketing, precisava de auxílio na remodelagem tecnológica de sua intranet, relatando o objetivo e necessidade de promover melhor relacionamento interno de seus colaboradores, que utilizam a ferramenta como meio de atuação de endomarketing.
PROPOSTA
Melhoria na comunicação interna dos colaboradores da instituição pelo aprimoramento estético, de padronização informacional da plataforma de intranet, bem como sua adaptação do modelo de interface, objetivando a melhoria na relação de comunicação interna como meio de inserção de dados e indicadores e de informações de relacionamento e transmissão de informações de trabalho entre os colaboradores para busca de melhores resultados em seus departamentos.
INOVAÇÃO
Além da atuação da padronização da interface da intranet, foi apresentada também proposta para inovação de atendimento, com display interativo para atendimento a distância na relação entre unidades consumidoras e a compania, assim através da tecnologia seria posssivel aproximar a relação entre o cliente e a companhia.
RESULTADOS
A Aliquam negócios, atuou na remodelagem da estruturação tecnológica e de planejamento informacional da intranet, a orientação da equipe interna de tecnológica da instituição, e auxilio na implementação do novo modelo de interface de sua intranet, promovemos o treinamento de design também para os designers internos do departamento de marketing, em relação a padronização estética e de programação de informações da intranet, estas padronizações tinham como principal objetivo ampliar os resultados dos colaboradores dos departamentos por facilitar sua comunicação e por gerar índices de resultados diários e semanais.
Além dos resultados na melhoria visual e informacional, foi pensada a continua padronização das informações veiculadas na plataforma, sendo perpetuada a padronização deste modelo obtendo assim melhor visão institucional interna e impacto de resultados individuais dos departamentos por possuírem melhor acesso e compreensão das suas informações e rotinas.
DEMAIS CASES GOVERNAMENTAIS
Na área governamental, além da Celg, possuíimos outros cases vinculados ao governo, como na secretária de meio ambiente relativo ao caso de energia sustentável e solar.
